以下に、最も一般的な失敗した電子メール エラーと、それらを修正するためにできることの概要を示します。
| エラーメッセージ | 説明 |
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Your message was rejected due to its content メールの内容が原因で送信が拒否されました |
この電子メール 内容には、受信者のメールボックスが拒否する単語または画像が含まれています。 |
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The email address is invalid 無効なメールアドレスです |
受信者の電子メール アドレスは存在しません。 |
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The email address is unsubscribed メールアドレスの受信が拒否されています |
受信者があなたの電子メールを購読解除することを選択し、再購読するには unsubscribe に再アクセスする必要があります。 |
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The domain of the email address is invalid メールアドレスのドメインが無効です |
電子メール アドレスのドメイン (例: @domain.com) は有効なドメインではありません。 |
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The email address is not in a valid format メールアドレスが有効な形式ではありません |
メールアドレスの形式が正しいこと（スペルが正しいか、記号がないかなど）を確認してください。 |
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The email address was rejected メールアドレスが拒否されました |
受信者のメールアドレスに問題があります。存在しないか、アクティブではない可能性があります。 |
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The recipient’s mailbox is full or over quota 受信者のメールボックスがいっぱいであるか、割り当てを超えています |
受信者のメールボックスがいっぱいです。受信者に連絡して、メールボックスのスペースを空けるよう伝えてください。 |
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Recipient email account is inactive/disabled 受信者の電子メールアカウントが非アクティブまたは無効になっています |
実際のメールアドレスに問題があります。存在しないか、アクティブではない可能性があります。 |
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Your email address was rejected あなたのメールアドレスが拒否されました |
受信者のウイルス対策ソフトが電子メールの配信をブロックしている可能性があります。 |
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Protocol error, invalid command or timeout プロトコル エラー、無効なコマンド、またはタイムアウト |
受信者のサーバーに問題があります。受取人にご連絡ください。 |
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Unable to connect to recipient’s mail server 受信者のメールサーバーに接続できません |
受信者のサーバーに問題があります。受取人にご連絡ください。 |
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Your message was rejected because the receiving server is not accepting mail for the destination domain 受信サーバーが宛先ドメインへのメールを受け入れていないため、メッセージは拒否されました |
受信者のサーバーに問題があります。受取人にご連絡ください。 |
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Out of office / Auto-reply 不在・自動返信 |
Invitationは受信者の受信トレイに配信されました。 しかし、自動返信の場合はユーザーへ参考を与えるために「Failed」に分類されます。 |
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This email address is on a suppression list このメール アドレスは抑制リストに登録されています |
受信者は Launchmetrics メールに不正行為としてフラグを立てました。この抑制リストからの削除を要求する必要があります。 |
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550 Rejected by header based Anti-Spoofing policy 550 ヘッダーベースのスプーフィング対策ポリシーによって拒否されました |
電子メールの FROM ドメインは電子メールの TO ドメインと同じであり、顧客の IT 部門がスパム フィルターを設定しています。
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| [Permanent failure] Name service error for xxxx.xxx Type=A: Host not found. | メッセージの送信先のドメイン名は存在しません。通常、これはドメイン名のスペルを間違えたことを意味しますが、ドメインのレコードに問題があり、ドメインが見つからないことを示している可能性があります。 |
| [Permanent failure] 550 RCPT TO:<xxxx@xxx.xx> User unknown In response to the RCPT TO command.. | 受信者の電子メール アドレスは存在しません。ほとんどの場合、間違った電子メール アドレスまたはスペルミスの電子メール アドレスを使用したか (アドレスにタイプミスがないか確認してください)、またはメールの送信先の相手が、メールを送信しようとしている会社にもう存在しません。 |
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Failed delivery to the Primary Email xxxx@xxx.xx on XX/xx/XXXX xx:xx. Reason: [Permanent failure] 5.0.0. |
不明な問題のため、電子メール メッセージを配信できませんでした。受信側サーバーはメッセージを拒否した理由を明らかにしていません。 |