ボイスの方法論

LaunchmetricsのVoice-Centricアプローチは、ボイスが価値を生み出すことを際立たせます

Written by Jungmin Kong

Last published at: August 25th, 2023

LaunchmetricsのVoice-Centric(ボイスを軸とした)アプローチは、現在価値を生み出しているボイスを強調して、マーケティングパフォーマンスの全体像を提供し、様々な活動が顧客のライフサイクルに与える影響を相互比較します。メディア、セレブリティ、インフルエンサー、パートナー、オウンドメディアから、この方法論はこれらの活動のROIと認知度と検討からコンバージョンと保持に至るまでの顧客の購入過程に影響を与えるボイスを理解するための独自のフレームワークを提供します。

従来のアプローチ方法

  • プリント / オンライン / ソーシャル

ほとんどの要因が様々なチャネル (例: メディア: プリント、オンライン、ソーシャル // インフルエンサー: オンライン、ソーシャル) に影響を与える可能性があるため、このモデルは限界を示しています。

メディアやインフルエンサーと提携する場合、それはチャネルに限定されません。例えば、Vogueがあなたのブランドにどのような影響を与えているのか、そしてブランドとそのジャーナリストとの関係がどれほど価値があるのかを理解したいのであれば、プリントやオンラインでブランドについて話している記事がどれだけあるか、またVogueがInstagramやFacebookにあなたのブランドについて投稿しているかもチェックする必要があります

例: Vogueは、すべてのチャネルを通じて消費者に影響を与えることができます。

チャネルアプローチは、ソーシャルに関しても特に問題があります。ソーシャルメディアは多様性がありすぎて、1つの大きなチャネルとして分析できません。実際、ブランドとして、コンテンツチームが公開したコンテンツを、セレブリティや小売業者が投稿したコンテンツと比較することはできません。


我々のボイスアプローチ方法


上記のすべての理由から、メディア報道を分析するための新しい、より適切な方法を探し、メディア、インフルエンサー、セレブリティ、オウンドメディア、パートナーを区別するボイスアプローチを方法論として確立しました。

当社の「voice-centric」のアプローチでは、360度の視野でパフォーマンスを相互比較するために、話しているボイス(発信元)に重点を置いています。私たちは、コンテンツが公開されている場所ではなく、コンテンツを公開しているソースに集中します。これは、人々は①多くのチャネルから多くの接触点を期待している ②彼らの「信頼」の習慣を変えてきたからです。

また、マーケティングとコミュニケーション戦略を取り巻く実際の投資と組織の決定も反映しています。実際、ほとんどの企業では、コンテンツ作成、インフルエンサー、セレブリティとのパートナーシップ、他のブランドや小売業者とのパートナーシップ、PRを担当するのは同じ人ではありません。また、同じ予算を受け取ることもありません。


ボイスの定義

メディア : ジャーナリスト、チーム、フリーランサーなどのメディアの専門家によって書かれたコンテンツを公開する第三者の「エンティティ」。プリント、オンライン、ソーシャルの情報源を持つことができます。

セレブリティ : FLB業界以外でFLBとは関係のないことでよく知られている個人 (例: スポーツマン、俳優、歌手など)。モデルはセレブリティではありません。通常、ターゲットを絞ったオーディエンスが少ないが、意識を高めるための優れた手段であるため、インフルエンサーとは区別されます。また、より「間接的な」影響を生み出す傾向があります (例: メディアはブランドのスポークスパーソンとして働いているセレブリティについて話します)。

インフルエンサー : セレブリティではなく、ソーシャルメディア上で消費者の購入行動やブランドの認識に影響を与える関連の足跡を持っている人。オンラインおよびソーシャルのソースを持つことができます。

オウンドメディア : ブランド自体に属する任意のチャネル (Instagramアカウントなど)。

パートナー : 別の法人に関するコンテンツを公開できる任意の法人 (ブランド、小売業者)。例: Sephoraが販売するブランドの1つを宣伝すると、このブランドの価値が生まれます。


よくある質問

どのようにして国をボイスに結び付けますか?

インフルエンサーやセレブリティに関連付けられている国は、その人の国籍です。グローバルブランドのアカウントに関連付けられている国は、本社の国です。


インフルエンサーとセレブリティをどのように区別しますか?

Google 検索による「仕事」に基づいて区別します。「Google 検索プロファイル」を持っていない人はインフルエンサーと見なされます。「Google検索プロファイル」を持っている人については、仕事をチェックします。ブロガー、ジャーナリスト、モデル、ブロガー、メディア パーソナリティなどは、インフルエンサーと見なされます。俳優/女優、歌手、スポーツマン/スポーツウーマン、政治家、料理人などはセレブリティと見なされます。