Launchmetrics의 Voice-Centric(보이스를 축으로 한) 어프로치는 현재 가치를 창출하고있는 보이스를 강조하여 마케팅 퍼포먼스에 대한 전체적인 상을 제공하고 다양한 활동이 고객의 라이프사이클에 미치는 영향을 상호 비교합니다. 미디어, 유명인사, 인플루언서, 파트너 및 소유 미디어에서 이 방법론은 이러한 활동의 ROI와 인지도의 검토에서부터 컨버젼과 유지에 이르기까지, 고객 구매 과정에 영향을 미치는 보이스를 이해할 수 있는 고유한 프레임워크를 제공합니다.
이전까지의 어프로치 방법
- 프린트 / 온라인 / 소셜
대부분의 요인이 다양한 채널(예: 미디어: 프린트, 온라인, 소셜 // 인플루언서: 온라인, 소셜)에 영향을 미칠 수 있다는 한계를 보여주었습니다.
미디어 또는 인플루언서와 파트너 관계를 맺을 경우, 이는 채널에 국한되지 않습니다. 예를 들어, Vogue가 귀하의 브랜드에 어떤 영향을 미치고 있는지, 그리고 그 브랜드와 저널리스트와의 관계가 어떤 가치를 지니고 있는지 이해하려면 프린트, 온라인에서 브랜드에 대해 언급하고있는지, 또한 Vogue가 Instagram 또는 Facebook에 귀하의 브랜드에 대해 게시했는지도 확인해야 합니다.
예: Vogue는 모든 채널을 통해 소비자에게 영향을 줄 수 있습니다.
채널 접근 방식은 소셜과 관련하여 문제가 됩니다. 소셜 미디어는 다양하기 때문에, 하나의 큰 채널로 분석할 수 없습니다. 실제로 브랜드로서 콘텐츠 팀이 공개한 콘텐츠를 셀레브리티나 소매업체가 게시한 콘텐츠와 비교할 수 없습니다.
Launchmetrics의 보이스 어프로치
위에서 언급한 이유들로 인해, Launchmetrics는 미디어 보도를 분석하는 새롭고 더 적절한 방법을 찾았고 미디어, 인플루언서, 셀레브리티, 소유 미디어 및 파트너를 차별화하는 보이스 어프로치를 방법론으로서 확립했습니다.
우리의 "voice-centric" 어프로치는 360° 의 시야에서 퍼포먼스를 상호 비교하기 위해, 이야기하고 있는 보이스(발신원)에 중점을 두고 있습니다. 즉, 콘텐츠가 공개되는 장소가 아닌, 콘텐츠를 공개하고 있는 소스에 집중하고 있습니다. 이는 사람들이 (i) 많은 채널에서 많은 접점을 기대하고 (ii) 그들의 "신뢰" 습관을 바꿔왔기 때문입니다.
또한 마케팅 및 커뮤니케이션 전략을 둘러싼 실제 투자 및 조직적 결정을 반영하고 있습니다. 실제로 대부분의 회사에서 콘텐츠 제작, 인플루언서, 셀레브리티와의 파트너십, 타 브랜드 및 소매업체와의 파트너십, PR을 담당하는 사람은 동일하지 않고, 동일한 예산을 받지도 않습니다.
보이스의 정의
미디어 : 저널리스트, 팀 ,프리랜서 등과 같은 미디어 전문가가 작성한 콘텐츠를 게시하는 제3자 "엔터티". 프린트, 온라인 및 소셜에 소스를 가지고 있습니다.
유명인 : FLB 업계 이외에서 FLB 와는 관계없이 잘 알려진 모든 개인(예: 스포츠 선수, 배우, 가수…). 여기서, 모델은 연예인이 아닙니다. 그들은 일반적으로 대상 고객이 적지만 인지도를 높이는 데 큰 도움이 되기 때문에 인플루언서와 구분합니다. 또한, 그들은 보다 "간접적인" 영향을 미치는 경향이 있습니다(예: 미디어는 브랜드 대변인으로 일하고 있는 셀레브리티에 대해 이야기합니다.)
인플루언서 : 셀레브리티가 아니며 소셜 미디어상에서 소비자의 구매행동이나 브랜드의 인식에 영향을 주는 사람을 뜻합니다. 온라인 및 소셜 소스를 가질 수 있습니다.
소유 미디어 : 브랜드 자체에 속한 모든 채널 (예: 공식 인스타그램 계정).
파트너 : 다른 법인에 대한 콘텐츠를 게시할 수 있는 모든 법인 (브랜드, 소매업체). 예: Sephora가 판매하는 브랜드 중 하나를 홍보하면 이 브랜드의 가치가 생성됩니다.
자주하는 질문
어떻게 국가를 보이스와 연결시키나요?
인플루언서나 셀레브리티와 관련된 국가는 그 사람의 국적입니다. 글로벌 브랜드 계정과 연결된 국가는 본사 국가입니다.
인플루언서와 셀러브리티를 어떻게 구분하나요?
Google 검색에 의한 "직업"을 기준으로 합니다. "Google 검색 프로필"이 없는 사람은 인플루언서로 간주됩니다. "Google 검색 프로필"이 있는 사람에 대해서는, 그들의 직업을 확인합니다. 블로거, 저널리스트, 모델, 미디어 퍼스널리티 등은 인플루언서로 간주됩니다. 또한, 배우, 가수, 운동선수, 정치가, 요리사 등은 셀레브리티로 간주됩니다.