Launchmetrics システムから配信するドキュメントまたはその他のファイルを表示する際に問題が発生している場合、ブラウザが新しいウィンドウ (ポップアップ) をブロックしていることが原因である可能性があります。
ブラウザーに応じて、以下の手順に従って、Launchmetrics サイトが新しいウィンドウを開くことができるようにします。
Safari でポップアップを許可
赤色のバナーでエラーメッセージ「Your browser prevented opening a new window」が表示された場合、これは、Safari に新しいウィンドウまたはポップアップを開く権限を付与する必要があることを意味します。システムは常に配信ドキュメントを新しいウィンドウとして開きます。
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Mac の Safari アプリで、[Safari] > [環境設定] を選択します。
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クリックしてウェブサイトへ
- 左側の [ポップアップウィンドウ] をクリックします。
ポップアップ ウィンドウが表示されない場合は、必ずリストの一番下までスクロールしてください。
- launchmetrics サイトの選択メニューで、 「許可」を選択します。
- これが完了したら、ドキュメントをもう一度表示/ダウンロードしてください。
Chrome でポップアップを許可
Chrome を使用していて、配信のドキュメントにアクセスできない場合は、URL バーの右側にエラー メッセージが表示されます。
- エラーアイコンをクリックするとウィンドウが開きます。
- 「’https://xx.launchmetrics.com’からのポップアップとリダイレクトを常に許可する」を選択します。
- 「完了」をクリックします。
- これが完了したら、ドキュメントをもう一度表示/ダウンロードしてください。